O nama

Dugogodišnje stablo najma autobusa i putničke agencije s više od 33 godine iskustva predstavlja temelj pouzdanosti, stručnosti i povjerenja u industriji putovanja. Kao korijen, to iskustvo pruža stabilnost i pouzdanost u pružanju kvalitetnih usluga najma autobusa i organizacije putovanja.

Svaka grana tog stabla predstavlja jedinstveno iskustvo putnika koje se proteže kroz različite destinacije i avanture dok se korijen snažno ukorijenjuje u dugogodišnje povjerenje i reputaciju agencije.

Putnička agencija s više od 30 godina iskustva nudi pouzdane usluge najma autobusa za različite potrebe uključujući vozače s dugogodišnjim iskustvom, prilagođene rute prema željama klijenta, kao i mogućnost organizacije kompletnih putničkih aranžmana uključujući smještaj, obroke i različite aktivnosti tijekom putovanja. Također agencija se može pohvaliti vrhunskim, moderno i dobro održavanim autobusima opremljenim udobnim sjedalima, klimatizacijom i ostalim pogodnostima kako bi putovanje bilo ugodno i sigurno za sve putnike.

Bilo da organizirate školski izlet, poslovno putovanje ili turistički obilazak, agencija osigurava udobne i sigurne autobuse te stručno osoblje koje će se pobrinuti za glatku vožnju. Fleksibilni paketi i prilagođene rute omogućuju klijentima da ostvare svoje putničke želje uz profesionalnu podršku agencija.

Nadležni sud: Trgovački sud u Bjelovaru
MBS:  010021773
OIB:  48913011408
Tvrtka:  MOLNAR TRAVEL d.o.o., društvo s ograničenom odgovornošću za prijevoz i putnička agencija
MOLNAR TRAVEL d.o.o.
Sjedište/adresa: Lepirac 7, 43000 Bjelovar 
Registrirano kod Trgovačkog suda u Zagrebu pod br.:  Tt-23/1509-2
ID kod:  HR-AB-43-010021773

Poslovna banka:  Erste & Steiermärkische Bank
IBAN: HR7124020061100001933 SWIFT CODE: ESBSHR22

Poslovna banka:  Erste & Steiermärkische Bank
IBAN: HR7924020061500010195 SWIFT CODE: ESBSHR22

Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću

Osnivači/članovi društva: Darko Molnar, OIB: 06980609922

Bjelovar, Križevačka cesta 17

• Jedini član d.o.o.

Osobe ovlaštene za zastupanje: 

DARKO MOLNAR, OIB: 06980609922 
Bjelovar, Križevačka cesta 17
- član uprave
- Zastupa društvo samostalno i bez ograničenja.

Ana Molnar, OIB: 73404929603 
Bjelovar, Križevačka cesta 17
- prokurist
- Odluka o dodjeli prokure od 21.lipnja 2018.godine

TOMISLAV MOLNAR, OIB: 68555821803 
Bjelovar, Matice hrvatske 14E
- član uprave
- zastupa društvo samostalno i bez ograničenja, imenovan Odlukom od 21.lipnja 2018.godine

Temeljni kapital:  € 325.180,00 EUR uplaćen u cijelosti.

Voditelj poslova: Ana Molnar 

• vođenje poslovnice prema uputama i konceptu društva
  Polica jamčevine br. 298090000140 uplaćena kod CROATIA osiguranje d.d., Zagreb, tel. 072/00 1884
  Ugovor o osiguranju od odgovornosti za štetu koju prouzroči Putniku neispunjenjem, djelomičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obveza koje se odnose na putovanje: broj police/ugovor 228090093374, uplaćena kod CROATIA osiguranje d.d., Zagreb, tel. 072/00 1884.

Radno vrijeme sa strankama putem e-maila:
pon-pet 08:00 - 16:00 h  

- telefonom:
pon-pet 08:00 - 16:00 h  
subotom, nedjeljom i praznicima zatvoreno

Poslovnica:  Ivana Gundulića 12, 43000 Bjelovar
Dostupni smo na telefon i e-mail:
Telefon: 043/ 252 038 ili 098/ 240770
E-mail kontakt: agencija@molnartravel.hr 

Na isti mail možete poslati i svoje prijedloge i sugestije.

Nadležno tijelo čijem službenom nadzoru podliježe djelatnost turističke agencije u objavljanju i pružanju usluga u turizmu:
Državni inspektorat
Turistička inspekcija
Šubićeva 29, 10000 Zagreb
E-mail adresa: turisticka.inspekcija@dirh.hr

UPUTE O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA:

Putnik se za nepravilnosti i reklamacije mora žaliti prvo davatelju usluga (hotelu, apartmanu i slično, prijevozniku, voditelju putovanja, predstavniku organizatora putovanja ili neposrednom izvođaču usluga). U slučaju da se reklamacija može riješiti na licu mjesta, a Putnik se nije pružatelju usluge odmah žalio na nepravilnosti, podrazumijeva se da se Putnik slaže s uslugom čime gubi pravo na ulaganje naknadnih reklamacija sa zahtjevom za smanjenje cijene usluge i/ili isplate štete. Molnar travel d.o.o.neće razmatrati reklamacije ako Putnik nije priložio kopiju pismene reklamacije koju je uložio na licu mjesta. Ukoliko ni nakon prigovora na licu mjesta ne dođe do poboljšanja, Putnik mora tražiti potvrdu iz koje se vidi da usluga nije pružena, odnosno da nije pružena na način kako je ugovoreno. Putnik mora potvrdu priložiti pismenoj reklamaciji. Pisanu reklamaciju Putnik je dužan uložiti u roku od 8 dana nakon završetka putovanja putem elektroničke pošte na adresu: agencija@molnartravel.hr ili poštom na adresu: Molnar travel d.o.o., Ivana Gundulića 12, 43000 Bjelovar, odnosno osobnim dolaskom u poslovnicu te uručenjem pismene reklamacije djelatniku agencije Molnar travel d.o.o. Ukoliko Putnik uloži pismenu reklamaciju nakon tog roka, Molnar travel d.o.o. takvu reklamaciju nije dužna uzeti u obzir. Molnar travel d.o.o. je dužna donijeti pismeno rješenje na prigovor u roku od 14 dana po primitku prigovora, a može odgoditi rok rješenja o pritužbi za dodatnih 14 dana zbog prikupljanja informacija. Dok postupak rješenja traje, a ukupno najviše 14, odnosno 28 dana nakon ulaganja prigovora, Putnik se neopozivo odriče posredovanja bilo koje druge osobe, arbitraže UHPA-e ili druge institucije, kao i davanja informacija u medije. Isto tako u ovom vremenu Putnik se odriče prava na tužbu. Najviši iznos nadoknade po prigovoru može doseći iznos reklamiranog dijela usluga, a ne može obuhvatiti već iskorištene usluge kao ni cjelokupni iznos aranžmana.